Czas pracy urzędu:
Codziennie - od godz. 7:30 - do godz. 15:30
Wtorek - od godz. 8:00 - do godz. 16:00

Wydział Komunikacji:
poniedziałek, czwartek, piątek - od godz. 7:30 - do godz. 15:15
wtorek - od godz. 8.00 - do godz. 15.30
środa - od godz. 7.30 - do godz. 13.00

poniedziałek, środa, czwartek, piątek  – od 07:30 do 15:15 – wymiana pozwoleń czasowych na stałe dowody rejestracyjne, a we wtorek od 8:00 - do 15:30

Podstawa prawna działania:

• Ustawa z dnia 05 czerwca 1998 roku o samorządzie powiatowym
  ( tj. z 2001 roku Dz. U. Nr 142, poz. 1592 z późn. zm. )
• Regulamin Organizacyjny Starostwa Powiatowego w Wałbrzychu uchwalony przez Radę Powiatu Wałbrzyskiego  Uchwałą Nr XXXIV /114/05 Rady Powiatu Wałbrzyskiego
  z dnia 29.12.2005 r. z późń.zm.
• Statut Powiatu Wałbrzyskiego uchwalony przez Radę Powiatu Wałbrzyskiego Uchwałą Nr V/58/03 z dnia 04 grudnia 2003 roku z późń.zm.

• Ustawa z dnia 29 grudnia 1998 roku o zmianie niektórych ustaw w związku z wdrożeniem reformy ustrojowej państwa ( Dz. U. Nr 162, poz. 1126 z późń.zm.)
• Ustawa z dnia 21 stycznia 2000 roku o zmianie niektórych ustaw związanych z funkcjonowaniem administracji publicznej ( Dz. U. Nr 12, poz. 136 z późń.zm.)
• Rozporządzenie Prezesa Rady Ministrów z dnia 18 grudnia 1998 r. w sprawie instrukcji kancelaryjnej dla organów powiatu ( Dz.U.  Nr 160, poz. 1074 z późń.zm.)
  

Przyjmowanie interesantów w ramach skarg i wniosków:

Starosta, Wicestarosta, członkowie Zarządu, przyjmują mieszkańców powiatu w sprawach skarg i wniosków w godzinach 9.00 - 16.00 w każdy wtorek, zgodnie z opracowanym harmonogramem, w przypadku, gdy na wtorek przypada dzień wolny od pracy, dniem przyjęć mieszkańców w sprawach i wniosków, jest następny dzień pracy, skargi, wnioski i listy adresowane do Starosty, Wicestarosty, członków zarządu ewidencjonowane są w centralnym rejestrze prowadzonym przez Wydział Organizacyjny i Spraw Obywatelskich, odpowiedz na skargę załatwiona negatywnie, w każdym przypadku powinna zawierać uzasadnienie faktyczne i prawne, a odpowiedź negatywna załatwiająca wniosek - uzasadnienie faktyczne, w miarę możliwości prawne.